Preguntas Frecuentes

¿Cómo proceder si los cristales no se abren? Si es la primera hoja la que no se abre, hay que ensanchar el hueco entre la primera y la segunda hoja empujando la segunda hoja en la dirección opuesta. El hueco debe ser más ancho, un poco más de 3 mm, para que la hoja llegue a abrirse (doblarse hacia dentro). Ver las instrucciones de uso para la apertura.
¿Qué es el ruido o el chasquido del acristalamiento? Los cristales para terrazas reaccionan a los cambios de temperatura como cualquier producto de aluminio y vidrio. Un posible chasquido del acristalamiento se produce por la dilatación de los perfiles de aluminio al experimentasr cambios de temperatura. El sistema y su fijación se han diseñado teniendo en cuenta dicha posible dilatación y no afecta a la seguridad ni al funcionamiento.
¿Se puede emplear cualquier espray de silicona para lubricar los rodamientos, piezas plásticas y perfiles? Los esprays y aceites de silicona normales sirven para lubricar estos componentes. Recomendamos primero limpiar los perfiles y las piezas y a continuación lubricar el sistema una o dos veces al año para que las hojas se muevan con facilidad. No emplear otro tipo de lubricantes o grasas como por ejemplo 3en1, vaselina o aceites. Suelen atraer suciedad que puede dañar los mecanismos de rodamientos del sistema. Si sus cristales por cualquier razón no se mueven con suavidad póngase en contacto con el servicio técnico de la empresa distribuidora.